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COMMON QUESTIONS

常見問題

1.付款失效,不能再購買課程怎麼辦?+

為維護您的權益,請透過"聯絡我們"留下您的訂單編號(請至會員專區/課程訂單中查詢),我們會協助您處理並再次下單。

2.購買課程是否有開立發票?+

依法向教育主管機關申請核准登記或立案之短期補習班,其所提供之教育勞務,依營業稅法第8條第1項第5款規定免徵營業稅。(財政部75.9.8台財稅第7549419號函)

本教室為合法立案之短期補習班,依規定並無開立發票;若學員有需要可來信索取電子收據。

 

3.退費規範+

  1. 會員繳費後即不可退費取消會員資格
  2. 若購買課程後需要退費,請聯絡客服協助

 

4.查詢訂單號碼+

  1. 將滑鼠游標移至網頁右上角的會員,並點選列表中的課程訂單。
  2. 向下移到您需查找的課程訂單
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  1. 在首頁點選課程介紹
  2. 選擇您的年級、版本和想購買的課程內容並點進頁面
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  5. 確認選購課程內容無誤後請點選前往結帳
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